Julia Chang Aching - La Estrella de Tocopilla

Un nuevo hito alcanzó el programa Salud Responde Tocopilla, programa perteneciente al Hospital Comunitario Marcos Macuada, que desde julio de 2020 funciona como apoyo y gestión a las personas de la comuna y toda la provincia que tengan dudas, consultas y necesidades en temas de salud y otras materias relacionadas al quehacer del Marcos Macuada.

Hito

A la fecha, esta iniciativa, ya ha dado respuesta y solución a 10.985 casos con resolutividad, donde los temas más recurrentes han sido orientaciones relacionadas con Covid-19, farmacia y funcionamiento del hospital en general.

Asimismo, se han gestionado recetas de medicamentos en el Hospital Regional de Antofagasta gracias a este mecanismo y servicio.

Haylin Rubio Orellana, encargada de Salud Responde Tocopilla, indicó que, "actualmente los vecinos saben que cuentan con un espacio donde pueden solicitar ayuda para solucionar sus interrogantes o gestionar algún trámite que necesiten, siendo un apoyo a las otras unidades dentro del hospital". complementó.

Compromiso

Todas estas acciones, reafirman el compromiso y constante gestión que el programa ha tenido con toda la comunidad de usuarios de nuestro hospital, y que vino a reforzar el trabajo en la relación con la comunidad en medio de la pandemia por Covid-19, y la gran cantidad de información que se debe entregar diariamente, ya que los cambios han sido en este ámbito los más constantes.

Salud Responde Tocopilla

Actualmente el Programa Salud Responde Tocopilla, está conformado por su encargada, Haylin Rubio Orellana, y un asistente, Jorge Pérez Olivarez, quienes gestionan todas las consultas telefónicas que cada de uno de ustedes puede realizar de lunes a jueves de 8:00 a 12:30 y de 14:00 a 16:30 horas, y viernes de 8:00 a 12:30 y de 14:00 a 15:30 horas.

La forma de acceder es la siguiente: si usted tiene una duda de funcionamiento del Hospital Comunitario o cualquier otra, debe llamar al 55 2 654776 donde lo orientarán para saber qué hacer, dónde dirigirse o gestionar su solicitud.

Otras cifras

Este año el número de atenciones ha sido el siguiente: enero, 1.455; febrero, 1.578; marzo, 1.588; abril, 985.

El Programa Salud Responde corresponde a una plataforma multicanal que a través de su línea telefónica durante las 24 horas del día, los 365 días del año, informan, orientan, apoyan y educan a sus usuarios sobres los más diversos temas relacionados con salud.

Salud Responde es reconocido por quienes hacen uso del programa por sus altos estándares de calidad, el profesionalismo de sus colaboradores y el compromiso con sus usuarios.

Y ha resultado sin duda efectivo para la comunidad del Puerto Salitrero hoy mas que nunca.

10.985 atenciones lleva Salud Responde del hospital Marcos Macuada.

8:00 a 12:30 horas de lunes a jueves, y de 14:00 a 16:30 horas. Viernes de 8:00 a 12:30 horas y de 14:00a 15:30 horas.

Atención vecinos, este viernes finaliza el plazo para postular al IFE (Ingreso Familiar de Emergencia), y para ello es que un equipo de la Gobernación Provincial de Tocopilla se está dirigiendo a diferentes sectores de la ciudad para apoyar a todos los vecinos que aún no saben cómo hacerlo. Esto debido a que han llegado varias inquietudes de los vecinos, ya que aún falta gente beneficiaria.

Hay que recordar que este fondo amplió su cobertura hasta personas con el 80% en el Registro Social de Hogares.

En terreno

Para ello, el equipo de la Gobernación estará desplazado en distintos puntos simultáneos de la comuna.

Si la gente tiene dudas podrán acercarse a los siguientes lugares: Hospital Marcos Macuada, hoy, mañana y el viernes, de 9:00 a 13:00 horas.

En el Frontis de la Gobernación, hoy, mañana y el viernes, de 9:00 a 13:00 horas.

También habrá un punto Itinerante que funcionará hoy en el Supermercado Unimarc Sur, de 9:00 a 13:00 horas.

Mañana en la Galería comercial de María Elena, de 9:30 a 13:30 horas y el Viernes será un punto por confirmar pues se deberá verificar al final de este operativo. ¡No lo olvide y no deje el trámite pasar!.