Derecho al consumidor en fiestas patrias

Frente al alza de los pasajes de buses en fiestas patrias, se justifica por la mayor demanda. Aunque, esto no impide que se respeten los derechos de los consumidores. Como en días normales, estos tienen derecho a elegir libremente el servicio a contratar, recibir información, conocer el precio del producto, condiciones de contratación, etc. Por lo cual, en caso de incumplimiento por parte del comerciante, el proveedor del servicio podría verse obligado a reparar e indemnizar tanto daños materiales como morales. Por otra parte, si se compra vía medios electrónicos o cualquier otra forma de compra a distancia, debe tenerse especial consideración. La Ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores da la posibilidad al consumidor de dar término unilateralmente al contrato en el plazo de 10 días contando desde que éste descarga y almacena en formato archivo, los términos y condiciones contractuales del servicio contratado y, hasta que el servicio se haya prestado. A Lo anterior se le denomina derecho a retracto, cuya consecuencia principal es la obligación que tiene el proveedor de restituir las sumas abonadas al consumidor a la brevedad y sin retenciones. En suma, ante estas alzas referidas el llamado a los consumidores es a cotizar e informarse.

Descansar en la oficina

La jornada laboral chilena tiene como máximo 45 horas semanales, lo que sitúa a nuestro país entre los 5 miembros de la OCDE con más horas laborales.

Así se estima que alrededor del 80% de los trabajos son de oficina en un puesto fijo, situación que puede derivar en la aparición de patologías provocadas por las malas posturas adquiridas al trabajar, fatiga, estrés laboral, entre otros.

La tendencia ahora está cambiando, las compañías "se están moviendo" y es así como se buscan nuevas metodologías para mejorar la calidad de vida laboral de los colaboradores.

Esta consiste en que al menos dos veces a la semana las personas puedan realizar pausa activa en sus puestos de trabajo durante 15 minutos, liderada por kinesiólogos, promoviendo así mayor bienestar emocional y físico, incremento en el rendimiento laboral, promover el trabajo en equipo entre otros.

Nuestra invitación es a que más compañías se sumen a esta iniciativa, que otorguen jornadas de distención a sus trabajadores dado que contribuimos a la generación de un mejor clima laboral y calidad de vida. Debemos visualizarlo como una inversión.

Gonzalo Cruells

FASTCO Group